Form Batal Membeli

Terima kasih sudah tertarik dengan materi Persiapan SKD CPNS kami pada halaman ini https://by.neon.id/cpns-neon. Bantu kami meningkatkan layanan dan kualitas produk kami dengan mengisi form berikut ini. Feedback dari Anda akan membantu kami memahami kebutuhan pengguna sehingga kami dapat menyediakan produk yang tepat dan bernilai.

Nama

Apa alasan utama Anda tidak melanjutkan pembelian?

A

Harga produk tidak sesuai dengan ekspektasi saya

B

Fitur produk tidak sesuai kebutuhan saya

C

Saya menemukan produk serupa di tempat lain

D

Proses pembayaran terlalu rumit

E

Tidak tahu cara melanjutkan pembayaran

F

Lainnya

Bagaimana pengalaman Anda saat menggunakan website kami?

A

Cukup mudah digunakan

B

Agak membingungkan

C

Sulit digunakan

D

Lainnya

Apakah ada bagian dari proses pembelian yang bisa ditingkatkan?

A

Proses checkout lebih sederhana

B

Penjelasan produk lebih lengkap

C

Pilihan metode pembayaran lebih banyak

D

Tampilan website lebih mudah digunakan

E

Lainnya

Bagaimana kesan Anda terhadap Admin CS kami (jika sudah berinteraksi melalui WhatsApp)?

A

Cukup membantu

B

Tidak terlalu membantu

C

Saya belum pernah berinteraksi dengan Admin

Apa yang biasanya menjadi pertimbangan Anda untuk melakukan pembelian materi belajar atau soal latihan SKD? (bisa pilih lebih dari satu jawaban)

Kualitas materi dan relevansi dengan tes SKD sebenarnya.

Harga yang terjangkau.

Ada pembahasan.

Tersedia skor prediksi.

Testimoni atau rekomendasi dari teman/ pengguna lain

Kredibilitas dan reputasi penyedia materi.

Aksesibilitas platform (mudah digunakan, bisa diakses dari berbagai perangkat).

Ada sertifikat, modul belajar, atau fitur lainnya.

Harga lebih murah dari brand lainnya (ada promo, diskon, dll)

Apa yang dapat kami lakukan agar Anda mempertimbangkan kembali pembelian? (bisa pilih lebih dari satu jawaban)

Menawarkan diskon/harga lebih murah

Menambah fitur produk

Memberikan uji coba gratis/ free webinar

Menyediakan lebih banyak pilihan pembayaran

Menambah benefit/ nilai produk

Form Batal Membeli

Nama

Apa alasan utama Anda tidak melanjutkan pembelian?

Bagaimana pengalaman Anda saat menggunakan website kami?

Apakah ada bagian dari proses pembelian yang bisa ditingkatkan?

Bagaimana kesan Anda terhadap Admin CS kami (jika sudah berinteraksi melalui WhatsApp)?

Apa yang biasanya menjadi pertimbangan Anda untuk melakukan pembelian materi belajar atau soal latihan SKD? (bisa pilih lebih dari satu jawaban)

Apa yang dapat kami lakukan agar Anda mempertimbangkan kembali pembelian? (bisa pilih lebih dari satu jawaban)

Berapa range harga produk serupa yang pernah/akan Anda beli?